Question 1

¿Necesito saber de contabilidad?

Accepted Answer

No. OrdenSimple está hecho para personas que nunca han usado un software administrativo. Todo se explica con palabras simples y ejemplos.

Question 2

¿Reemplaza a mi contador o la boleta del SII?

Accepted Answer

No. OrdenSimple te ayuda a entender y ordenar tu negocio día a día, pero no emite boletas ni reemplaza tus obligaciones tributarias.

Question 3

¿Para qué tipo de negocios sirve?

Accepted Answer

Almacenes, minimarkets, restaurantes, cafeterías, tiendas, peluquerías, talleres, servicios profesionales y emprendimientos en general: cualquier negocio que venda y tenga gastos.

Question 4

¿Funciona en otros países?

Accepted Answer

Partimos en Chile con pesos chilenos, pero ya puedes usar dólares, euros, soles, pesos argentinos, colombianos y mexicanos.

Question 5

¿Es realmente gratis?

Accepted Answer

Sí. El plan Gratis incluye ventas, gastos, hasta 50 productos, dashboard y calculadoras, sin costo y sin tarjeta.

Question 6

¿Cuánto cuestan Pro y Empresa?

Accepted Answer

Pro cuesta $6.990 al mes y Empresa $14.990 al mes. Se pagan con Mercado Pago (tarjeta de crédito o débito), se renuevan solos cada mes y los cancelas cuando quieras desde Configuración: tu plan sigue hasta el final del mes que pagaste.

Question 7

¿Qué pasa con mis datos si dejo de pagar?

Accepted Answer

Nada se borra. Vuelves al plan Gratis: sigues registrando ventas y gastos, y las funciones Pro quedan en pausa hasta que vuelvas a contratar.

Question 8

¿Necesito tarjeta de crédito para registrarme?

Accepted Answer

No. Solo tu nombre, correo y una contraseña.

Question 9

Olvidé mi contraseña, ¿qué hago?

Accepted Answer

En la pantalla de inicio de sesión toca “¿Olvidaste tu contraseña?” y te enviaremos un enlace para crear una nueva.

Question 10

¿Puedo usarlo desde el celular?

Accepted Answer

Sí, funciona en cualquier navegador: celular, tablet o computador. Pronto podrás instalarlo como app en tu pantalla de inicio.

Question 11

¿Qué es el Modo Fácil?

Accepted Answer

Una vista simplificada que muestra solo las ventas, gastos y ganancia de hoy, con botones grandes para registrar. Se activa en Configuración.

Question 12

¿Qué pasa si me equivoco al registrar una venta?

Accepted Answer

Puedes corregirla o eliminarla desde el historial de ventas. Si había descontado stock, se ajusta automáticamente.

Question 13

¿Cómo llevo el fiado?

Accepted Answer

Al registrar una venta elige “Fiado” y escribe el nombre del cliente. En Clientes ves cuánto te debe cada uno y registras sus abonos cuando te pagan.

Question 14

¿Qué avisos me llegan por correo?

Accepted Answer

Un resumen cada lunes con cómo te fue la semana, un aviso cuando un producto se está acabando y un recordatorio si pasan 3 días sin anotar ventas. Los activas o desactivas en Configuración.

Question 15

¿Cómo calculan la ganancia?

Accepted Answer

La ganancia aproximada es lo que vendiste menos lo que gastaste en el período. Es simple a propósito, para que siempre sepas de dónde sale el número.

Question 16

¿Mis datos están seguros?

Accepted Answer

Cada negocio está aislado: nadie más puede ver tu información. Las contraseñas nunca se guardan en texto plano.

Question 17

¿Quién puede ver la información de mi negocio?

Accepted Answer

Solo tú y las personas que invites. Un empleado puede registrar ventas y gastos sin ver tus ganancias, costos ni reportes.

Question 18

¿Las calculadoras cambian mis datos?

Accepted Answer

No. Las herramientas usan tus números para prellenar los cálculos, pero nunca modifican tus ventas, gastos ni productos.

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