Términos y condiciones

OrdenSimple es una herramienta en línea para que emprendedores y pequeñas empresas registren sus ventas, gastos, productos, inventario, clientes y proveedores, y obtengan resúmenes, cálculos y consejos sobre su negocio.

• Debes ser mayor de 18 años o contar con autorización de tu representante legal.
• La información que entregues al registrarte debe ser verdadera y estar actualizada.
• Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de todo lo que se haga desde tu cuenta. Si crees que alguien entró sin permiso, escríbenos de inmediato a contacto@ordensimple.cl.
• Puedes dar acceso a otras personas de tu negocio; eres responsable de los permisos que les asignes.

• El plan Gratis no tiene costo ni requiere tarjeta.
• Los planes Pro ($6.990 al mes) y Empresa ($14.990 al mes) se pagan con Mercado Pago y se renuevan automáticamente cada mes. Puedes cancelar en cualquier momento desde Configuración: no se te vuelve a cobrar y el plan sigue vigente hasta el final del período pagado. Si dejas de pagar o vence un acceso de regalo, vuelves al plan Gratis sin perder tus datos.
• Cuando existan planes pagados, sus precios, forma de pago, renovación y condiciones de término se informarán claramente antes de contratarlos, conforme a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

Te comprometes a no:

• Usar el servicio para actividades ilegales o para registrar información obtenida de forma ilícita.
• Intentar acceder a cuentas o datos de otros negocios, o vulnerar la seguridad del servicio.
• Sobrecargar el servicio de forma intencional, copiarlo, revenderlo o usarlo para crear un producto competidor.

Podemos suspender cuentas que incumplan estos puntos, avisándote cuando sea posible.

• La información que registras (ventas, gastos, productos, clientes, proveedores) es tuya. No la vendemos ni la usamos para fines distintos a prestarte el servicio.
• Si registras datos personales de tus clientes o proveedores (por ejemplo, nombre, teléfono o correo), tú eres responsable de contar con una base legal para hacerlo, y OrdenSimple actúa como encargado del tratamiento de esos datos por cuenta tuya.
• Puedes descargar tus ventas y gastos en cualquier momento desde Reportes. Más detalles en la Política de privacidad.

• OrdenSimple no es un servicio de contabilidad ni de asesoría tributaria, financiera o legal. Los cálculos (ganancia aproximada, márgenes, punto de equilibrio, metas, simulaciones y consejos) son estimaciones basadas en la información que tú registras, y su objetivo es ayudarte a entender tu negocio.
• OrdenSimple no emite boletas ni facturas y no reemplaza tus obligaciones ante el Servicio de Impuestos Internos (SII). Para eso, consulta a un contador.
• Las decisiones que tomes con base en la información del servicio son de tu responsabilidad.

Trabajamos para que OrdenSimple esté disponible y funcione bien, y respaldamos la información periódicamente. Aun así, el servicio puede tener interrupciones por mantención, fallas técnicas o causas fuera de nuestro control. En la medida que lo permita la ley, no somos responsables por pérdidas derivadas de esas interrupciones ni por daños indirectos.

Puedes dejar de usar OrdenSimple cuando quieras y pedir que eliminemos tu cuenta escribiendo a contacto@ordensimple.cl. Al eliminarla se borrarán tus datos, salvo los que debamos conservar por obligación legal. Te recomendamos descargar antes tus reportes.

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la ley. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo o dentro del servicio antes de que entre en vigencia. Seguir usando OrdenSimple después de esa fecha significa que aceptas los nuevos términos.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Para cualquier consulta o reclamo, escríbenos a contacto@ordensimple.cl. Esto no limita tu derecho a recurrir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) o a los tribunales competentes.